| CÜNEYT EVİRGEN |
|
Perakende Sektörüne Dünya Klasında Bir Perakende İşletme ve Eğitim Programı |
EDU Perakendecilik Programı Sabancı Üniversitesi tarafından ne zaman hayata geçirildi?Sabancı Üniversitesi, "üretilen bilgilerin topluma yayılmasına katkıda bulunmak" olarak tanımladığı misyonu gereğiiş dünyası odaklı ve seçkin pek çokgirişimin öncüsü olmuştur. Bunlar arasında yer alan Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi (EDU) tarafından sunulan "EDU Perakendecilik Programı", 2002 yılı sonlarında başlayarak uzun süren piyasa araştırmaları ve ihtiyaç analizleri sonucundahayata geçirilmiş bir programdır.
Bu programla Türkiye’de perakende sektöründe perakendecilik uygulamaları, stratejileri, eğitimleri ve danışmanlık konularında EDU olarak Türkiye’de mükemmelin merkezi olmayı hedefliyoruz.
-Perakendecilik programının hedefleri neler?
Sabancı Üniversitesi olarak yaptığımız çalışmalar neticesinde yapılan ana tespitler arasında, perakende sektöründe ciddi oranda eğitim altyapı eksikliği olduğu, kariyer gelişim fırsatlarının yetersiz olduğu ve performans yönetimi alanında sistematik kurguların olmadığı yer almak- ta idi.
Netice olarak da özellikle mağaza yönetici ve satış kadrolarındaki dönüşüm oranı çok yüksek olmakta ve bu durum firmaların performanslarını arttırmanın önünde ciddi bir engel oluşturmaktadır. Sektörün bu ihtiyaçlarını göz önüne alan EDU Perakendecilik Programı, üniversite, kurumlar ve işletmelerle birlikte çalışarak, Türkiye’deki perakende sektöründe öncü bir referans ve eğitim noktası konumuna gelmeyi hedeflemektedir. Programın misyonu, perakendeciliğin ihtiyaç duyduğu alt yapı desteğini sağlamak ve gerekli insan gücü geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmak; perakende sektöründeki işletmelere eğitim ve danışmanlık hizmeti vererek Türkiye’deki perakende sektörünün gelişerek dünya klasına erişmesine katkı sağlamaktır. Program, Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Derneği ile de işbirliği yaparak çeşitli seminerler ve çalıştaylar düzenlemekte, ve perakende sektör analizleri yapmaktadır.
-Programlarınızı hazırlarken yürüttüğünüz işbirlikleri var mı?
Sabancı Üniversitesi, EDU Perakendecilik Programı çerçevesinde dünyada uygulanan perakendecilik yöntemlerini Türk Perakende sektörüne kazandırabilmek için, dünyanın önde gelen perakende danışmanlık şirketi Friedman International ile 2003 yılından beri işbirliği içinde çalışmaktadır. Friedman International işbirliği ile sağlanan ve yerel uzmanlıklarla desteklenen uluslararası özgünlükteki ve geçerliliktekiknow-how ile dünya klasında perakende mağazacılık işletme ve performans yönetimi programı, sektörün ihtiyaç duyduğunu açıkça ifade ettiği eğitim ve yönetim bilimleri desteğini sağlamak üzere kurgulanmıştır.
Program satış kadrolarında kişi bazına kadar inen, gün bazında takip edilebilen dünya klasında performans ölçüm ve yönetim sistemi ve bunu destekleyen yedekleme, kariyer gelişimi, ödül ve takdir, işe alım vs gibiprogramlar ile perakende sektöründeki şirketlere aradıkları çözümü sunmaktadır. Eğitim faaliyetleri de kurgulanan sisteme uygun mahiyette yürütülmekte ve sürekli bir izleme ve koçluk programı ile takip edilmektedir.
Eğitim programlarının başarısı da doğrudan iş sonuçları üzerinden ölçülebilmektedir. Amacımız firmaları bugünden yarının rekabet ortamına hazırlamak ve mevcut iş sonuçlarını geliştirmelerine olanak sağlamaktır. Bu program çerçevesinde hem akademisyenleri hem de iş dünyasından yöneticileri bir araya getirerek, ve aynı zamandaüniversitenin tüm fakülte ve birimlerinden kaynak sağlayarak sektörü geliştirmeye/ bilgilendirmeye yönelik eğitim programları hazırlıyoruz. EDU Perakendecilik Programı, perakende işletme yönetimi konularında uzmanlaşmış stratejik ortaklıklar ağı içinden çalışmaktadır.
-EDU Perakendecilik programı firmalara hangi alanlarda destek sağlıyor? Programın firmalara kazandıracakları neler? Bu program dünyada denenmiş ve başarıya ulaşmış metotlar sayesinde, firmaların dünya klasında satış performansı hedefi ve standartlarına ulaşmasını sağlıyor.Friedman International ile yürütülen iş birliği sayesinde de oluşan tüm dünyada başarı ile uygulanmakta olan modellere yönelik know-how transferininyanı sıra yerel değerlerin göz önünde bulundurulduğu uzmanlıklar geliştiriliyor, ayrıntılı Perakende Performans Analizleri ile firma ihtiyacına göre özel çözümler ve danışmanlık hizmeti veriliyor. EDU Perakendecilik Programlarının içinde, firmaların en üst düzeyinden satış danışmanı kadrolarına kadar uzanan eğitimler yer alıyor. Kurulan performans ölçüm ve takipsistemi ve verilen eğitimlerle merkez, satış ve mağaza kadrolarındaki her bir çalışanın performansı izlenebilmekte, eğitimin etkinliği ve iş sonuçlarına dönüşü ölçülebilmektedir.
Firmalara, Dünya Klasında Perakende Standartlarının uygulanması, mağaza yönetimi standartlarının gelişmesi, performansla ilgili beklentilerin ortaya konulması, mağazalarınve çalışanlarınperformansınıölçecek metodolojinin yaratılması, işletmenin bütün kademelerindeki performansların doğru olarak ölçülmesi ve değerlendirilmesi, amaçlara erişmek için disiplinli ve sistematik programların uygulanması, oyunun kurallarına göre yetkilendirilmiş ve hesap verirliği olan personelin yaratılması, satışta profesyonelliğin artması gibi konularda tam donanımlı bir destek sağlıyoruz.
-EDU Perakendecilik programı şimdiye kadar hangi firmalar ile çalıştı?
Program dahilinde hizmet verilen firmalar arasında Teknosa, Beymen ve Gima’yı sayabiliriz. Verilen hizmetler ise durum analizi projelerinden dünya klasında perakendeişletme yönetimi programının kapsamlı uygulamasına uzanan bir yelpazede yer almaktadır. Bugüne kadar program dahilinde toplam üçbini aşkın adam gün eğitimverilmiş ve 150’yi aşkın mağaza müdürü ve bine yakın satış danışmanı eğitimden geçmiştir.
-Firmalar sizinle bağlantıya nasıl geçecekler?
EDU Perakendecilik programı hakkında bilgi almak isteyen firmalar 0216 483 9690 numaralı EDU Danışma telefonundan bize yönlendirileceklerdir.