| RAMAZAN DEMİRCİ |
|
Otomotiv Sektörünün Geleceği Türkiye'nin Ekonomik Geleceği İle Doğru Orantılı Olacaktır |
Bize biraz kendinizden bahseder misiniz ?1962 Kastamonu, Çatalzeytin doğumluyum. Evli ve iki çocuk babasıyım. Baba mesleğimiz olan dökümcülüğü devam ettiriyoruz. Otomobil, iş makinaları, ve traktör parçaları dökümü yaparak otomotiv sektörüne hizmet ediyoruz. Yeni iş alanları arayışı içine girdiğimizde, yine otomotiv sektörüne bu kez bayilik yapmak arzusuyla Honda Türkiye yetkililerine müracaat ettik. Altunizade Honda bayiliğini istedik. Bu isteğimiz kabul gördü. O günden beri tüm çalışma arkadaşlarımızla birlikte, onların destekleri, samimiyetimiz ve dürüstlüğümüzle hemmüşterilerimize hem deHonda markasına hizmete devam ediyoruz. Bu noktaya gelmemizde hem dostlarımızın, hem çalışma arkadaşlarımızın, hem de müşterilerimizin çok büyük payı var.
Türkiye’nin mevcut ekonomik göstergelerinin ışığında otomotiv sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Otomotiv sektörünün geleceği Türkiye’nin ekonomik geleceği ile doğru orantılı olacaktır. Enflasyondaki ciddi iniş insanlardaki tedirginliği ortadan kaldırdı. AB sürecindeki olumlu gelişmelerde güven ortamının oluşmasını sağladı. AB üyeliği yolunda atılacak olumlu her adım ve tam üyelik otomotiv sektörüne çok olumlu yansıyacaktır. 2005 yılını değerlendirmek gerekirse, 2004 yılında uygulanan hurda teşviği ve ertelenen taleplerin gerçekleşmesi sonucu ulaşılan yaklaşık 690 bin adete karşılık bu yıl biraz daralma olacaktır. Ancak beklenen daralmaya rağmen sektör için olumlu bir yıl olacaktır.
Bize biraz Ayışığı’ndan bahsedermisiniz?
Ayışığı, Mayıs 1997’de Altunizade’de Honda’nın Satış, Servis, Yedek parça ve İkinci el hizmetlerini sunan bayisi olarak faaliyetine başlamıştır. Geride kalan sekiz yıl içerisinde de, en yüksek seviyede hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile kendi konumuzda örnek gösterilen, referans teşkil edilen bir şirket olma gayesiyle çalışmalarımıza devam etmekteyiz.
Ayışığ’ının bugünkü konumu ve faliyetlerini anlatırmısınız?
Ayışığı’nda Honda kullanıcılarına, satış ve sonrasında mekanik bakım, kaporta ve boya hizmetleri sunmaktayız. Kullanılmış araçlarını takasa almakta, 2.el Honda’larını satın alarak satmaktayız. Günışığı Sigorta Ltd. Şti. ünvanlı şirketimiz ile sigorta acenteliği yapmakta, Axa Oyak, Anadolu, Koç Allianz, Başak ve Yapı Kredi sigortalarında tüm branşlardan poliçe düzenleyerek, müşterilerimize yönelik poliçeler düzenlemekteyiz.Honda otomobil satın almak isteyen müşterilerimize 2000 yılından beri 08:00 – 24:00 Honda Satış Hattımızda 0532 – 483 82 82 telefonumuzla cevap vermeye çalışıyoruz. Altunizade’de önümüzdeki yıl yeni bir yapılanma ve bölgemizde yeni bir showroom açma planlarımız var. Bunları müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini arttırarak sürdürebilmeyi hedefliyoruz.
Honda kullanıcısını nasıl tanımlarsınız?
Bana göre Honda kullanıcısını markasını seçmiş, ne aradığını bilen, kaliteyi ve otomobil sürüş keyfini tanımış bir kimlik olarak tanımlayabilirim.
Honda’nın en önemli özelliklerinin neler olduğunu düşünüyorsunuz?
İlk bakışta sürüş keyfi ve kullanım rahatlığı. Sorun çıkarmıyor, servis bakım giderleri oldukça uygun. Bir iyi yanı da ikinci el değerinin yüksek olması. Her bir Honda otomobilin tasarımı birbirinden güzel.Tüm bu özellikleri sebebiyle de aranıyor ve çokça tercih ediliyor.
Bir otomobili satın alırken en çok nelere dikkat edersiniz?
En çok otomobilden ve satıcısından elektrik alabilmek önemli benim için. Daha sonra da servis ve ikinci el geleceğini düşünerek alım planı yaparım.
Çalışanlarınızın memnuniyeti için neler yapıyorsunuz?
Belirli periyotlarda değerlendirme toplantılarımız oluyor. Çalışanlarımızla iş akışlarımızı görüşüyoruz, istekleri doğrultusunda politikalarımız oluşuyor. Mümkün olduğu kadar ortak karar almaya çalışıyoruz. Çalışanlarımızın memnuniyeti direkt olarak müşteriye yansıyor.