|
Vatandaşa Çağdaş Hizmet İstanbul Emniyet Müdürlüğü, olaylara zamanında ve yerinde müdahale edebilmek için ISO 9000 Kalite Yönetim sistemini oluşturan "Vatandaş Odaklı Hizmet"i devreye soktu. Bu kapsamda, pilot bölge olarak seçilen Maltepe İlçesi'nde, suç önleyici ve yakalayıcı devriye hizmetlerinde görev alacak, son teknoloji ile donatılmış notebook bilgisayarı ve yazıcısı olan, nezarethanesi bulunan araçlar, herhangi bir hırsızlık olayında daha önce en az iki veya üç ekip ile yapılan işleri tek başına çözerek pratik hale getiriyor. Bu araçlar ile, olay yerinde sanık varsa nezarethane bölümünde muhafaza altına alınıyor, araçların içerisinde bulunan olay yeri inceleme kitleri ile gerekli iz ve deliller toplanıp başka bir ekibe gerek kalmadan işlemler yapılıyor, ayrıca aranan şahıslar ve çalıntı otolar araçlarda bulunan bilgisayarlar vasıtasıyla anında sorgulanabiliyor. Araçlardaki bilgisayarlarda bulunan günlük görev planları, polise yetki veren kanunlar, ilçe haritası, polisin tuttuğu her çeşit tutanağın örnek formları da personelin bilgisine sunuluyor. Yeni düzende çocuk psikolojisine önem veren bir uygulama da, sokaklarda kağıt mendil satan, cam silen, dilenciliğe alıştırılan çocuklar için geliştirilmiş. Çocukları üniformalı polislerle karşılaştırmamak ve göz altına alındığı imajını vermemek için "Çocuk Büro Amirliği" hizmetinde de özel donanımlı araçlar kullanılıyor. Maltepe İlçesi'nin sahil kesiminde bulunan büyük alış-veriş ve eğlence merkezleriyle, trafiğe kapalı alanlar da artık "Bisikletli" polislerin, yani "Martılar" ın denetiminde. Yaya, Bisikletli ve Motorize ekiplere verilen "Palm Cep Bilgisayarları"yla, görev dönüşünde cihazın bilgisayara bağlanması vasıtasıyla günlük rapor çıkartılabilmekte ve böylece ekiplerin gün içinde yaptıkları işler amirleri tarafından denetlenebilmekte. İstanbul'un bu en çağdaş ve ileri teknolojiyi halkın hizmetine sunan İstanbul, Maltepe Emniyet Müdürlüğü'nün başında ise "Şahinler"in kurucusu Ali Kemal HANLI bulunuyor. UP-TO-DATE SERVICE FOR THE CITIZEN The Security Department of Istanbul is going over to a "Citizen Focused Service", based on the ISO 9000 Quality Management system, in order to intervene on time and properly. Maltepe was chosen as the pilot district. Here vehicles equipped with the latest technology, including a notebook computer and a printer, and a facility for custody will be used for patrolling with the purpose of crime prevention and apprehension of criminals. These vehicles make detention of suspects possible. Investigation kits available can be used to collect traces and evidence. Persons sought by the police and stolen cars can be identified on the spot thanks to the computer. Available among the computer files are daily duty schedules, legislation relating to police powers, a plan of the district, samples of forms of various kinds of minutes and reports police officers have to draw up. A new approach, more sensitive to child psychology, is adopted concerning street children who hawk, clean windshields or made to beg. In order not to have the children confront police in uniforms and create the impression that they are being detained, the "Children's Bureau" is also going to use this kind of specially equipped vehicle. In Maltepe, from now on the "Seagulls" (cycling police officers) will be patrolling the coastline, full of shopping malls and entertainment centres, and the pedestrian zones. Thanks to the palmtop computers with which infantry, cycled and motorcycled officers are provided with, daily reports can be drawn up by linking up with the computer at the end of the duty. Officers' daily activities can thus be supervised by their superintendents without delay. At the head of the Maltepe Department of Security, serving the citizen now in the most up-to-date fashion with state-of-the-art technology, is Ali Kemal HanlI, the founder of the "Falcons" |